Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог. Его имя знают по всей России: он спасал людей в самых сложных ситуациях, предотвращал преступления, убеждал террористов отпустить заложников. За долгие годы работы он разработал собственную методику, которая не раз доказывала свою эффективность. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды во время переговоров в захваченной школе случилось непоправимое — погибла его дочь. Не справившись с виной, Александр уходит из семьи. Проходят годы, и судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Максимову вызов.
