Фэй проводит ночи на работе, принимая звонки в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить неизвестный. Он спокойно описывает свои будущие преступления, словно обсуждает погоду. Каждый разговор заканчивается угрозой в адрес её близких.
С каждым новым звонком становится страшнее. Число жертв увеличивается, а загадка только усложняется. Фэй понимает: чтобы остановить убийцу, нужно не только спасать людей, но и разгадать его мотивы. Кто он? Почему выбрал именно её? Ответы придётся искать самой, пока не стало слишком поздно.