Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась ей — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не понимает — настоящие чудеса творят не волшебники, а те, кто искренне о тебе заботится.